Regulamin serwisu i sprzedaży treści cyfrowych

Obowiązuje od 9 października 2026 r. Dokument należy zweryfikować prawnie przed uruchomieniem sprzedaży.

Sprzedawca

Quality Assurance Poland, Ołowiana 24/65, 53-434 Wrocław, Polska, NIP PL8321785173, REGON 100012709, e-mail [email protected].

Zamówienie i płatność

Klient wybiera produkt, podaje dane, akceptuje regulamin i dokonuje płatności online. Operatorem płatności jest PayPro S.A. prowadząca serwis Przelewy24. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia, a dostawa następuje po potwierdzeniu płatności.

Dostawa cyfrowa

Link do pliku ZIP jest wysyłany na adres e-mail, działa 7 dni i maksymalnie 10 razy. Klient odpowiada za poprawność adresu i ochronę linku. Zakres licencji określa odrębny dokument.

Odstąpienie

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie. W przypadku treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku prawo wygasa po rozpoczęciu spełniania świadczenia za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia. Oświadczenie w checkout służy udokumentowaniu tej zgody. Uprawnienia przedsiębiorców, w tym przedsiębiorcy na prawach konsumenta, należy oceniać zgodnie z obowiązującym prawem.

Reklamacje i zwroty

Reklamację wyślij na [email protected], podając zamówienie, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona zgodnie z właściwymi terminami ustawowymi. Zwrot po rozpoczęciu pobierania jest oceniany z uwzględnieniem zgody na natychmiastowe dostarczenie i bezwzględnie obowiązujących praw klienta.

Szkolenia

Warunki szkolenia, termin, cena, zakres i zasady rezygnacji potwierdza oferta lub odrębne zamówienie. Organizator może zaproponować zmianę terminu z ważnych przyczyn i poinformuje uczestników.

Faktury i podatki

Dokument sprzedaży jest wystawiany na dane nabywcy. Zasady VAT dla transakcji zagranicznych zależą od statusu klienta i miejsca świadczenia; kupujący podaje prawdziwe dane. Konfiguracja 0% poza Polską wymaga weryfikacji księgowej, szczególnie dla konsumentów UE i procedury OSS.

Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Spory strony próbują rozwiązać polubownie.